A ChatGPT már szólhat valakinek, ha nagy bajban vagy, de ettől még nem lett belőle lelki elsősegély
A ChatGPT új funkciója akkor is megpróbál embert hívni lelki krízis esetén, amikor a felhasználó már csak a mesterséges intelligenciának mer beszélni róla. De ez vajon tényleges segítség, ha komoly baj van?
Nincs most elég időd?
- A ChatGPT új Trusted Contact funkciójával egy felnőtt felhasználó megadhat egy nagykorú bizalmi személyt, aki értesítést kaphat, ha a chatbottal való beszélgetés már túlságosan kockázatos témákat feszeget (pl. önkárosítás vagy öngyilkosság gondolata).
- Ha a rendszer súlyos önkárosítási vagy öngyilkossági kockázatot érzékel, a jelzést emberi felülvizsgálat is követi - állítja az OpenAI.
- A bizalmi személy rövid értesítést kaphat, de nem kapja meg a chat szövegét.
- A funkció nem segélyszolgálat, nem pszichológus, nem sürgősségi ellátás.
- Szülőként akkor érdemes erről beszélni, amikor még nincs krízis és lehetőleg minél pontosabban képben lenni, hogy mire használja a gyerek a mesterséges intelligenciát.
SEGÍTS NEKÜNK, HOGY SEGÍTHESSÜNK!
A Képernyőidő ingyenes, de nem ingyen készül. Segítsd munkánkat egy tetszőleges adománnyal, hogy minél több tartalom születhessen.
- Számlaszám: 12100011-19129370
- Név: LogIn Digitális Edukáció Egyesület
A tárgy mezőbe írd be, hogy adomány. Köszönjük segítséged, igyekszünk megszolgálni.
A ChatGPT új funkciója rávilágít arra a kényelmetlen tényre, hogy sokan már nemcsak kérdeznek a mesterséges intelligenciától, hanem akkor is hozzá fordulnak, amikor bajban vannak. Az OpenAI most egy olyan biztonsági megoldást vezet be, amely súlyos önkárosítási kockázat esetén egy előre megadott bizalmi személyt is bevonhat.
Hirdetés
A PCWplus számolt be a Trusted Contact nevű új funkcióról, amely a ChatGPT mentális egészségügyi kockázataira adott válaszként érkezik. Lényege, hogy egy felnőtt ChatGPT-felhasználó előre megjelölhet egy nagykorú embert – családtagot, barátot, gondozót –, akit a rendszer értesíthet, ha súlyos önkárosítási veszélyt érzékel. A funkció az OpenAI közlése szerint
- fokozatosan indul,
- felnőtteknek érhető el,
- személyes ChatGPT-fiókokban,
- közös munkahelyi vagy oktatási csoportokban nem.
🧠 Miről is van szó pontosan?
OpenAI: Amerikai technológiai vállalat, amely mesterséges intelligenciát fejleszt, legismertebb terméke a ChatGPT.
ChatGPT: Az OpenAI beszélgető mesterséges intelligenciája, amely természetes nyelven válaszol kérdésekre, magyaráz, szöveget ír, rendszerez és sok felhasználónál már személyes témákban is megjelenik.
Egyetlen ember kerülhet a riasztási láncba
A Trusted Contact nem automatikusan kijelölt „vészhelyzet esetén értesítendő személy”. A felhasználó maga választja ki azt az egy nagykorú embert, akit megbízhatónak tart. A másik fél meghívót kap, és csak akkor lesz aktív a kapcsolat, ha elfogadja. Az OpenAI súgója szerint a meghívás egy héten belül jár le, ha nem érkezik rá válasz.
A beállításhoz a ChatGPT-ben a Settings > Trusted contact útvonalon lehet eljutni. A felhasználónak meg kell adnia a kiválasztott személy nevét és e-mail-címét, telefonszámot pedig ajánlott hozzáadni. Egy jogosult fiókhoz egyetlen bizalmi személy tartozhat.
Dr. Arthur Evans, az Amerikai Pszichológiai Társaság vezérigazgatója szerint a pszichológiai tudomány többször bizonyította, hogy a társas kapcsolódás erős védőfaktor, különösen érzelmi distressz idején.
„Ha segítünk az embereknek előre azonosítani egy megbízható személyt, miközben megőrizzük választási lehetőségüket és autonómiájukat, könnyebbé válhat számukra, hogy akkor forduljanak valós támogatáshoz, amikor ez a legtöbbet számít.”
🧠 Miről is van szó pontosan?
Distressz: A distressz a káros, negatív stressz típusa, amely tartós fizikai és pszichés kimerültséget, szenvedést vagy szorongást okoz, amikor a szervezet nem képes a rá nehezedő nyomással megbirkózni.
Hogyan működik ez az egész?
Ha az automatizált figyelőrendszer azt észleli, hogy a felhasználó olyan módon beszélhet önkárosításról, amely súlyos biztonsági aggodalomra utal, a ChatGPT jelzi a felhasználónak, hogy értesítheti a Trusted Contactját, és arra biztatja, hogy keresse meg ezt az embert és ehhez beszélgetésindító javaslatokat is ad.
Ezt követően egy kis létszámú, speciálisan képzett emberekből álló szakértői csapat az OpenAI berkein belül áttekinti a helyzetet. Ha a felülvizsgálók úgy ítélik meg, hogy a beszélgetés súlyos biztonsági aggodalomra utalhat, a ChatGPT rövid értesítést küld a Trusted Contactnak e-mailben, SMS-ben vagy alkalmazáson belüli értesítésként, ha neki is van ChatGPT-fiókja. Itt azért felmerül bennünk a kérdés, hogy ez a gyakorlatban hogy fog működni, tekintve, hogy a ChatGPT már tavaly százezres nagyságrendben tapasztalt mentális problémákat a felhasználóknál, a súlyos esetek komoly figyelmet és kapacitást igényelnek majd a vállalat részéről.
Hirdetés
Az értesítés szándékosan korlátozott. Megosztja az általános okot, vagyis azt, hogy az önkárosítás potenciálisan aggasztó módon merült fel, és arra ösztönzi a Trusted Contactot, hogy jelentkezzen be az érintettnél. A felhasználó magánszférájának védelme érdekében az értesítés nem tartalmazza a beszélgetés részleteit vagy átiratát.
Ami viszont nagyon hasznos lépés, hogy ilyenkor a kontaktszemély egy szakértői útmutatóra mutató linket is kap, amely segít az érzékeny beszélgetések kezelésében.
A felhasználók bármikor eltávolíthatják vagy módosíthatják Trusted Contactjukat a beállításokban, a Trusted Contact pedig bármikor eltávolíthatja magát a súgóközponton keresztül.
Ez nem elsősegély, hanem kapaszkodó
A Trusted Contact valódi előnye az, hogy a magányos digitális beszélgetésbe visszavezeti az élő kapcsolat lehetőségét. Az OpenAI maga is úgy fogalmaz, hogy a funkció egy további biztonsági réteg a krízisvonalak és a sürgősségi segítség mellett, nem azok pótlása.
A ChatGPT tehát nem vált mentővé, pszichológussá vagy krízisügyeletté. A rendszer legfeljebb észlelhet egy mintát, késleltetheti a magányt, és megpróbálhatja elérni, hogy a felhasználó mellett legyen egy ember.
A felelősség, az ellátás és a valódi jelenlét továbbra is az emberek világában marad.
Szülőként mit tehetsz?
A Trusted Contact felnőtteknek készült funkció, de ugyanarra a logikára épít, mint a korábban bevezetett szülői biztonsági értesítések. Az OpenAI szerint ezeknél a szülő vagy gondviselő jelzést kaphat, ha egy összekapcsolt tinédzserfiókban akut distressz jelei jelennek meg.
A Képernyőidőn nemrég a Meta hasonló irányú lépéséről is írtunk: a cég olyan szülői felügyeleti megoldásokat vezet be, amelyek nem a gyerek MI-beszélgetéseinek pontos szövegét mutatják meg, hanem témakategóriákat és érzékeny jelzéseket.
A két megoldás között van különbség, de a kérdés közös: hogyan lehet úgy védeni valakit, hogy közben ne váljon teljesen nyitottá a legszemélyesebb beszélgetése? A gyereknek szüksége van magánszférára, a szülőnek pedig kapaszkodóra, ha a digitális térben baj történik.
Szülőként nem az a dolgunk, hogy minden MI-használatot gyanakvással figyeljünk. Sokkal többet ér, ha időnként rákérdezünk, mire használja a gyerek ezeket az eszközöket, milyen válaszokat kap, és volt-e már olyan, hogy egy chatbot megnyugtatta, összezavarta vagy megerősítette valamiben. Ezekből a beszélgetésekből derül ki, hogy a mesterséges intelligencia nála tanulási segéd, szórakoztató társ, titkos tanácsadó vagy érzelmi menedék.
Hirdetés
Hova fordulhatsz, ha segítségre van szükséged?
- 116-123 (éjjel nappal, ingyenesen hívható) – Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Országos Szövetsége (LESZ)
- 36 (80) 810-600 (éjjel nappal, ingyenesen hívható) – Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Országos Szövetsége (LESZ)
- 116-111 – Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány
- (1) 770-4788 – Telefonos érzelmi támogatás Kortalanul, időseknek, fiataloknak
Krízis esetén ez a térkép is hasznos lehet:
Fontos kérdések a megelőzés kapcsán:
- Legfrissebb
- A ChatGPT már szólhat valakinek, ha nagy bajban vagy, de ettől még nem lett belőle lelki elsősegély
- Ingyen játék: most nem lőni kell, hanem gondolkodni
- A legyek ura - kritika szülői szemmel a gyerekek társadalmának tragédiájáról
- 5 tipp, hogyan érdemes beszélgetni tinédzser gyerekeddel a közösségi média korlátozásáról
- Mesterséges intelligenciával helyettesíteni az exünket? Kevés rosszabb ötlet van ennél
- A gyereked már nem híroldalt olvas, hanem a TikTokról, influenszerekkel és chatbotokkal építi fel a világképét
- Alig 300 forintért vehető meg egy Battlefield játék, amely hamarosan eltűnik majd konzolokon
- Röhejes megoldásokkal kerülik meg az online életkor-ellenőrzést a gyerekek
- Csodafogyás TikTokon, magabiztosan tévedő MI: új tananyag készült gyerekeknek, hogy tudatosabb felhasználók lehessenek
- Ma van a Star Wars nap, de szülőként már nem elég tudni, ki az a Darth Vader