Az Instagram megvédi a tiniket? Egy új kutatás szerint a Meta platformja továbbra is okádja a káros tartalmakat

Tele vagyunk céges ígéretekkel, hogy az Insta most már biztonságos hely a tiniknek. Egy új kutatás eredményei egészen más képet mutatnak.

A közösségi média ma már a fiatalok életének megkerülhetetlen része. Bár a platformok, köztük az Instagram is, azt ígérik, hogy kifejezetten védeni fogják a fiatalokat a káros tartalmaktól, a valóságban ez nem feltétlenül működik. Sőt, inkább nem.

A 2024 szeptemberében bevezetett Instagram Teen Accounts (magyarul kamaszfiók) funkció célja az volt, hogy automatikusan biztonságosabb beállításokat, ezáltal pedig biztonságosabb környezetet biztosítson a 16 év alatti felhasználóknak. Azonban a Scary Feeds: The Reality of Teen Accounts című kutatás szerint a Meta (Instagram anyavállalata) ígéretei nem mindig valósulnak meg.

A kutatást a Accountable Tech független szervezet végezte, hogy kiderítsék: valóban biztonságosabb-e a Teen Accounts fiókokkal a tinik élete a platformon. A tanulmány 5 résztvevővel zajlott, akik újonnan létrehozott Instagram fiókokkal kezdtek működni – olyan környezetben, amit a tinédzserek mindennapjaihoz legjobban hasonlónak gondoltak.

A teljes kutatás itt olvasható.

🧠 Miről is van szó pontosan?
Teen Accounts (kamaszfiók): Az Instagram 2024-ben bevezetett funkciója, amely automatikusan aktiválja a szigorúbb adatvédelmi és tartalomszűrő beállításokat minden 16 év alatti új felhasználónál. A cél, hogy a fiatalok kevésbé találkozzanak káros vagy életkoruknak nem megfelelő tartalmakkal.

Meta: Az Instagramot birtokló amerikai technológiai óriáscég, amely a Facebook, a WhatsApp és a Threads platformokat is üzemelteti. A kutatás a Meta által tett biztonsági ígéretek betartását vizsgálta.

A kutatás módszertana – hogyan zajlott a tesztelés?

A kutatásba 18–22 éves önkéntesek kapcsolódtak be, akik a valódi tinédzserhasználók szokásait modellezték. A résztvevők mind

  • új Samsung telefonokat és újonnan létrehozott Gmail fiókokat kaptak, így minimalizálva az adatkeveredést és a korábbi szokások hatását, 
  • a kutatás során nem követték egymást, nem posztoltak saját képeket, és semmilyen formában nem használták a privát üzenetküldést (DM-eket),
  • kizárólag a nyilvános feedet, a felfedező oldalt (Explore) és a Reels videókat böngészték.
Az öt fiókot két csoportba osztották:

  • egy kontrollfiók csak a legnagyobb, legnépszerűbb profilokat követte (hírességek, influenszerek),
  • a másik négy fiók pedig egészség, wellness és diéta témakörökhöz kapcsolódó tartalmakat követett, illetve szabadidős érdeklődési köröket.
A fiókok profilját és érdeklődési köreit a kutatók ChatGPT-vel generálták.

A tesztidőszak alatt a résztvevők minden nap vezették, hogyan érezték magukat az Instagram használata közben. A hangulatot egy 1-től 5-ig terjedő skálán értékelték – az 1-es azt jelentette, hogy rosszabbul érezték magukat, az 5-ös pedig azt, hogy jobban.

Emellett minden nap screenshotokat és linkeket gyűjtöttek, ha szerintük zavaró vagy káros tartalmat láttak, de nem kaptak előre meghatározott definíciót arról, mi számít ilyennek. A kutatás így hagyta, hogy a résztvevők szubjektív élményeit is rögzítsék.

🧠 Miről is van szó pontosan?
Feed: Az Instagram (vagy általánosságban egy közösségi médiaoldal) főoldala, ahol a felhasználó a számára ajánlott tartalmakat látja – ezek lehetnek ismerősöktől vagy algoritmikusan kiválasztott posztok, képek és videók.

Explore oldal: Az Instagram felfedezőfelülete, ahol a rendszer személyre szabottan ajánl új profilokat, képeket és Reels videókat – gyakran a felhasználó korábbi kattintásai alapján.
Reel: Az Instagram rövid, látványos videós formátuma. Jellemzően zenei aláfestéssel, gyors vágásokkal, trendekhez igazodva jelennek meg – gyakran itt bukkannak fel a legszenzációhajhászabb vagy érzékeny tartalmak is.
ChatGPT: Egy mesterséges intelligencián alapuló szöveggeneráló rendszer, amelyet ebben a kutatásban a fiókok profiljainak és érdeklődési köreinek kidolgozására használtak.
Screenshot: Képernyőmentés, azaz jelen esetben egy-egy konkrét poszt vagy videó rögzített képe, amit a résztvevők gyűjtöttek a kutatás során.

Mit tapasztaltak a résztvevők?

A tanulmány eredményei szerint mind az öt tesztelt fiók kapott szexuális tartalmú ajánlásokat, és négy fiók találkozott testképzavart vagy étkezési rendellenességet támogató tartalmakkal. Ezeket a rendszer algoritmikusan ajánlotta – tehát nem a követett profiloktól származtak, hanem az Instagram feed és Explore oldala dobta fel. Ugyebár pont ettől kellett volna védenie a kamaszfióknak, de gyorsan betört a veszélyes tartalom a fiatalkorú fiókok feedjére.

„Nagyon ijesztő volt látni, hogy milyen gyorsan elkezdett átalakulni a feedem. Egy-két lájk után szinte csak szexuális vagy testképzavaros videók jöttek, mintha tesztelnék, hogy meddig megyek el.” – mondta a kutatás egyik résztvevője.

„Olyan mértékben volt tele a feedem fitness- és diétás tartalommal, hogy már nyomasztó lett. Sok videó kifejezetten a szélsőséges diétákat vagy önsanyargatást népszerűsítette.” – nyilatkozta egy másik tesztfiók felhasználója.

A legtöbb szexuális tartalmat egyébként a kontrollfiók kapta (amelyik celebeket és influenszereket követett), és a legkevésbé problémás bejegyzéseket az a felhasználó láthatta, aki sporttal és fotózással kapcsolatos tartalmakat kezdett el követni a kísérlet során.

A Meta korábban közleményében azt állította, hogy: „a Teen Accounts automatikusan a legszigorúbb szűrőbeállításokat aktiválja, hogy a tinik ne lássanak érzékeny tartalmakat.”

Ehhez képest a tanulmány egyértelműen kimutatta: a rendszer nem védte meg a tiniket.

Miért fontos ez?

A kutatást végzők összegzésükben hangsúlyozzák: a szülők és a fiatalok nem mindig tudják, mi történik a háttérben. Az algoritmusok láthatatlanul formálják a feedeket, és a kutatás szerint már rövid idő alatt is drámai mértékben alakítják a fiatalok mentális egészségét, önképét és szokásait.

„A kutatásunk megerősíti, hogy az Instagram Teen Accounts nem mindig teljesítik azt az ígéretet, hogy megvédjék a tiniket az online térben. A Meta állítása szerint a kamaszfiók segítségével a tinik nagyobb biztonságban lehetnek: automatikusan bekapcsolt, szigorú érzékenytartalom-szűrőkkel és védelmi mechanizmusokkal. A tanulmányunk hipotézise az volt, hogy ha a tesztfiókok két hétig a mainstream egészségügyi és wellness profilokat követik, akkor a Meta algoritmusa ennek ellenére érzékeny és káros tartalmakat fog ajánlani a fiókoknak.” – írják a kutatók, hozzátéve, hogy a kéthetes tesztidőszak nemcsak megerősítette ezt a hipotézist, hanem azt is kimutatta, hogy az összes (5-ből 5) tesztfiók algoritmikusan ajánlott ilyen tartalmakat, és a résztvevők negatív élményeket szereztek.

Bár néhány alapvető védelmi mechanizmus valóban működött, a tesztalanyok tapasztalatai nem egyeztek a Meta által ígért, életkornak megfelelő élménnyel.

A Meta vezetői és a hivatalos kommunikáció azt állítják, hogy a Teen Accounts „alapértelmezett, korosztályhoz igazított élményeket” teremtenek. A kutatás eredménye azonban ennek az ellenkezőjét sugallja: a vizsgált fiókok mindegyike – és így vélhetően millió más tini felhasználó – algoritmikusan kapott olyan tartalmakat, amelyek szexuális, testképzavart erősítő, gyűlöletkeltő vagy egyéb módon káros hatásúak.

Ez közvetlen ellentmondásban áll a Meta ígéreteivel, és potenciálisan súlyos, generációs szintű károkat okozhat a fiatalok körében. Ezért szabályozási és jogalkotói lépések szükségesek a valódi elszámoltathatóság és a biztonságos digitális tervezés érdekében – vélik a kutatást végző szakemberek.

Mit tehetünk szülőként?

  • Készítsünk közösen családi digitális házirendet, hogy egészséges technológiahasználati határokat alakítsunk ki otthon – ideértve a közösségi média használatát is. Erről bővebben az NMHH oldalán lehet olvasni, ez az ábra például remek kiindulópont egy közös tervezéshez, beszélgetéshez.
  • Alakítsunk ki technológiamentes zónákat, bátorítsuk gyermekeinket a személyes kapcsolatokra.
  • Mutassunk példát a felelős közösségimédia-használatban. Nem elég csak szabályokat hozni, nekünk is fontos betartani azokat, hogy közös cél legyen.
  • Jelentsük a zaklatást, az online bántalmazást és a kizsákmányolást, ne csak az adott közösségi felületen, hanem akár a rendőrségen is.
  • Dolgozzunk együtt más szülőkkel iskolai közösségben, ha van erre mód, hogy közösen alakítsunk ki normákat és gyakorlatokat, és támogassuk az egészséges közösségimédia-használatot célzó programokat és szabályozásokat.

Témák közös beszélgetéshez

  • Láttál már olyan tartalmat, ami felkavart, vagy rosszul érintett? Tudunk beszélgetni róla?
  • Tudod, hogy milyen biztonsági beállítások vannak Instán? Meg tudod mutatni ezeket?
  • Kiket követtél be, és miért?
  • Szerinted miért látod azokat a posztokat a feedben, amiket látsz? Elgondolkodtál már azon, hogy miért ezek jönnek szembe?