Az elmúlt hónapokban egymást erősítve jelentek meg azok a személyes történetek és kutatási adatok, amelyek szerint a Z generáció nagy része nemcsak használja a mesterséges intelligenciát, hanem érzelmi támaszként tekint rá. Mi van a háttérben?

A Képernyőidő ingyenes, de nem ingyen készül. Segítsd munkánkat egy tetszőleges adománnyal, hogy minél több tartalom születhessen.
A tárgy mezőbe írd be, hogy adomány. Köszönjük segítséged, igyekszünk megszolgálni.
Paisley Manchesterben él, a Covid-lezárások után otthon végezhető munkát vállalt. A bezártság nemcsak a mindennapjait, hanem kapcsolatait is átrendezte. Egy interjúban arról beszél, hogy fokozatosan elvesztette a szocializálódás képességét, egy ponton már úgy érezte, csak a mesterséges intelligencia „hallgatja meg”.
„Volt, hogy nyolcszor is beszéltem vele egy nap a problémáimról. Nem tudtam elszakadni tőle. Veszélyes lejtőn indultam el” – fogalmazott.
A történetet a Generation Lonely című dokumentumfilm dolgozta fel, amelyet a 22 éves dokumentumfilmes, Sam Tullen készített. A film nem egyedi esetről beszél, hanem arról a jelenségről, amelyet Tullen már „Z generációs magányválságként” ír le.
Z generáció: Azokat nevezzük így, akik nagyjából 1995 és 2012 között születtek. A Z generáció az első olyan korosztály, amely gyermekkorától kezdve internethez, okostelefonhoz és közösségi platformokhoz kötődve nőtt fel. Számukra a digitális jelenlét nem kiegészítő eszköz, hanem a mindennapi kommunikáció, tanulás és kapcsolattartás alaprétege, miközben a kutatások szerint éppen ez a korosztály él át kiemelkedően magas szintű magányt és szorongást a fejlett társadalmakban.
Paisley története nem kivétel. Az OnSide ifjúsági szervezet GENERATION AI-LONE című kutatása szerint Angliában a 11–18 éves fiatalok 39 százaléka fordult már mesterséges intelligenciára épülő chatbothoz tanácsért, érzelmi támogatásért vagy társaságként.
MI-alapú chatbot: Olyan beszélgetőprogram, amely mesterséges intelligenciára épül, és szöveges válaszokkal reagál kérdésekre, problémákra. Képes empatikus hangnemet imitálni, de nem rendelkezik emberi érzelmekkel vagy felelősséggel, és kifejezetten káros is lehet emiatt.
A felmérés szerint 21 százalékuk kifejezetten azért választja ezt a formát, mert könnyebb egy algoritmussal beszélni, mint egy valódi emberrel.
A háttérben nem technológiai optimizmus, hanem érzelmi és fizikai kapcsolathiány áll:
Egy 2025 tavaszán, több mint húszezer amerikai felnőtt bevonásával készült kutatás szerint a napi szintű MI-chatbot-használók körében 30 százalékkal magasabb a legalább közepes súlyosságú depresszió kockázata.
A tanulmány eredményeit a JAMA Network Open közölte. A kutatók hangsúlyozták: az összefüggés nem feltétlenül ok-okozati, vagyis nem bizonyított, hogy a mesterséges intelligencia használata okozza a depressziót. Az viszont egyértelmű, hogy a fiatalabb korosztály különösen sérülékeny, és a digitális kapcsolódás gyakran a már meglévő magányra épül rá.
A koronavírus járvány hatásai, és a mesterséges intelligencia lakossági megjelenése előtt is voltak olyan kutatások, amelyek kimutatták az elidegenedést: a középiskolások már 2016‑ban naponta kb. egy órával kevesebb személyes interakciót folytattak, mint a ’80‑as évek végén a fiatalok, annak ellenére, hogy kevesebbet dolgoznak, és a házi feladat, vagy extra tevékenység ideje sem nőtt jelentősen.
Szintén beszédes eredmény 8,2 millió amerikai serdülő (13–18 év) adatainak elemzése 1976 és 2017 között: a 2010‑es évek fiataljai lényegesen kevesebbet találkoztak személyesen bulizni, randizni, együtt lógni, miközben a magányosság érzése 2011 után meredeken emelkedett.
Érdekes, hogy nem feltétlenül csak arról van szó, hogy az emberek nem találkoznak már annyit: egy 2025‑ös brit Ipsos felmérés szerint a 16-34 éves korosztály 36%-a hetente legalább egyszer magányosnak érzi magát, miközben 75% azt mondja, hogy „sok barátja van” – vagyis a barátságok száma nem jelenti azt, hogy ezek valódi, mély kapcsolatok lennének, vagy érzelmi biztonságot nyújtanának.
A teljesség igénye nélkül hazai adatokat is tudunk mutatni:
Ez a legnagyobb kérdés. A kutatások nem azt állítják, hogy a mesterséges intelligencia „magányossá tesz”.
Inkább azt mutatják, hogy egy olyan generáció nőtt fel, amely digitálisan folyamatosan elérhető, mégis egyre kevesebb valódi kapcsolódási ponttal rendelkezik.
Az adatok minden országban kimutatják, hogy a 2010-es évek óta - a közösségi média és a folyamatos online jelenlét korszakának indulásával - jelentősen romlott az emberek (de főleg a fiatalabb generációk) szociális képessége, nőtt a magányérzet.
Ugyanakkor nem szabad elfelejteni, hogy - ahogy minden esetben - nem maga a technológia, vagy a platform a fő kérdés, hanem a motiváció és használat.
Akad olyan tanulmány, amely kimondja: azok, akik főleg kapcsolatok fenntartása miatt használják a közösségi médiát, azonos időtöltés mellett magányosabbnak érzik magukat, mint akik szórakozás vagy információszerzés miatt vannak jelen – vagyis nem maga a platform, hanem a mögöttes szükséglet és elvárás kapcsolódik jobban a magány kérdéséhez.
Más eredmények szerint a „kompenzáló” használat (szociális szorongás, önértékelési problémák miatt online térre támaszkodás), a kényszeres használat és az online bántalmazás azok a tényezők, amelyek a legerősebben növelik a magányt – nem pusztán a képernyő előtt töltött órák.
Szülőként könnyű a chatbotokra, alkalmazásokra vagy a „túl sok képernyőre” mutogatni, amikor egy problémáról beszélünk, és nyilvánvalóan nem alaptalan ez a vád. A kutatások azonban azt is kimondják sok esetben, hogy a mesterséges intelligencia az utolsó elérhető hallgatóság. Amikor egy gyerek vagy fiatal felnőtt inkább egy algoritmusnak mesél, az nem pusztán technológiai káros mellékhatás, hanem kapcsolati hiányjelzés.
Ez az a pont, amelyet a legnehezebb megemészteni, de nem csak a technológia felelőssége, ha egy gyerek magányos. Az American Psychological Association (APA) is bemutat egy összefoglalót, amely szerint a tinik jelentős része nem kap elég következetes szociális és érzelmi támogatást otthon vagy a közösségben. Ha ezt összeolvassuk a brit adatokkal, érthetővé válik, miért tűnik vonzónak a mesterséges intelligencia: mindig elérhető és nem kér számon.
Lássuk be, az idősebbek is változtak az online jelenléttel, a közösségi médiával és a mesterséges intelligenciával együtt, ez nem csupán generációs kérdés. Nem ugyanaz a nevelés, a szülői mentalitás, a közösségek ereje sem a társadalomban, mint 20-30 éve volt. Ez nem azt jelenti, hogy az a rendszer minden tekintetben jobb volt (mert nem), hanem azt, hogy ebben a korban felerősödtek a problémák elől való könnyebb menekülés mellékhatásai.
Erre nincs egyetemes recept, vagy bölcsesség. A szakemberek óvatosan a legtöbbször csak annyit mondanak, hogy a szeretetben és a megfelelő keretek között működő, egymással beszélgető családtagok nagy eséllyel jobban viselik majd az élet összes kihívását.