Megbolondult a Gmail? Nem nálad volt a hiba!

2026.01.25. 07:51 Képernyőidő

Sokaknál a Gmail postaládája hirtelen kaotikus lett. Reklámlevelek, hírlevelek és közösségi értesítések lepték el azt a helyet, ahol normális esetben az iskolai üzenetek, banki értesítések és családi levelek sorakoznak. Elmagyarázzuk, mi történt és mire kell figyelni.

Megbolondult a Gmail? Nem nálad volt a hiba!

Január 24-én, magyar idő szerint délután 2 körül valami történt a Gmaillel, amelyet világszerte több ezer felhasználó érzett meg (de nem mindenki). A hiba a levelek automatikus szűréséért és besorolásáért felelős mechanizmusokat érintette, ezért rövid időre felborult az a rend, amelyet a felhasználók évek óta megszoktak.

A Gmail tabos nézete nem kényelmi extra, hanem tudatos védelmi megoldás: a Fontos, Promóciók és Közösségi fülek célja, hogy az inbox áttekinthető maradjon. Ez a rendszer most összeomlott. Marketingüzenetek és közösségi értesítések kerültek a fő fülre, miközben más mappák szinte kiürültek.

SEGÍTS NEKÜNK, HOGY SEGÍTHESSÜNK!

A Képernyőidő ingyenes, de nem ingyen készül. Segítsd munkánkat egy tetszőleges adománnyal, hogy minél több tartalom születhessen.

  • Számlaszám: 12100011-19129370
  • Név: LogIn Digitális Edukáció Egyesület

A tárgy mezőbe írd be, hogy adomány. Köszönjük segítséged, igyekszünk megszolgálni.

Amikor a biztonsági figyelmeztetés is bizonytalan

A káoszt tovább fokozta, hogy nemcsak a besorolás, hanem a biztonsági ellenőrzések egy része is rendellenesen működött. Sok felhasználónál jelent meg sárga figyelmeztető sáv olyan leveleken is, amelyek teljesen hétköznapiak voltak. A rendszer azt jelezte, hogy az adott üzenetet nem ellenőrizte a szokásos spam- és kártevőszűrés.

🧠 Miről is van szó pontosan?

Spamszűrés: Az e-mail-szolgáltatók automatizált védelmi rendszere, amely algoritmusok és korábbi minták alapján próbálja kiszűrni a kéretlen, megtévesztő vagy kártékony leveleket. A rendszer nemcsak a feladó címét, hanem a levél tartalmát, linkjeit, csatolmányait és a felhasználók korábbi visszajelzéseit is figyelembe veszi, majd ezek alapján dönt arról, hogy egy üzenet a beérkező levelek közé kerül-e, külön mappába, vagy teljesen blokkolásra kerül. Ez a szűrés nem tévedhetetlen. Ezért kulcsfontosságú, hogy ne tekintsük automatikusan „biztonságosnak” azt, ami átjutott a szűrőn, mert egy ilyen Google hiba nagy károkat okozhat.

Ez különösen zavaró helyzetet teremtett: megbízható feladók levelei kaptak figyelmeztetést, miközben valódi kéretlen üzenetek jutottak át a védelmen. Egyes esetekben késve érkeztek meg fontos e-mailek is, köztük kétlépcsős azonosításhoz szükséges kódok, ami belépési problémákat okozott.

Ha többet akarsz tudni, kövess minket Facebookon és Instagramon!

Mit mondott erről a Google?

A Google a Workspace státuszoldalán hivatalosan is elismerte a problémát. A vállalat közlése szerint hibás besorolás és extra spam-figyelmeztetések jelentek meg, és arra kérték a felhasználókat, hogy a javítás idején legyenek különösen óvatosak az ismeretlen feladóktól érkező linkekkel és csatolmányokkal.

A beszámolók alapján a hiba elhárítása ma reggelre megtörtént. A Google jelezte, hogy részletes technikai elemzést is készít majd az esetről.

Miért fontos ez szülőként?

Egy felnőtt általában felismeri, ha valami nincs rendben egy postaládában. Egy gyerek vagy tini viszont könnyen összezavarodik, amikor egyik napról a másikra akciók, nyereményígéretek és gyanús linkek keverednek az iskolai értesítések közé. A mostani hiba azt mutatta meg, hogy a digitális védelem nagy része láthatatlan, és amikor ez meginog, azonnal nagyobb szerep jut az emberi döntéseknek.

Szülőként ez ritka, de értékes tanulási helyzet. Konkrét példán keresztül lehet beszélni arról, hogy még a legnagyobb rendszerek sem tévedhetetlenek és tökéletesek, és hogy az online biztonság nem csak beállítások kérdése, hanem tudatos viselkedésé is.

Mit tehetünk szülőként?

  • Beszéljük meg, hogy a Gmail automatikus szűrése segítség, de nem tévedhetetlen, ezért nem tekintünk automatikusan biztonságosnak minden beérkező levelet.
  • Állapodjunk meg abban, hogy ismeretlen feladótól érkező e-mailre nem kattintunk és nem válaszolunk, hanem előbb szólunk egymásnak.
  • Figyeljünk fel a sürgető hangnemre, a nyeremény- vagy ajándékígéretekre, és kezeljük ezeket mindig gyanús jelként.
  • Rögzítsük szabályként, hogy jelszót, belépési kódot vagy személyes adatot e-mailben soha nem adunk meg.
  • Ellenőrizzük a linkeket kattintás előtt, és ha a cím nem egyértelmű vagy furcsának tűnik, inkább nem nyitjuk meg.
  • Ismeretlen feladótól érkező csatolmányt nem töltünk le és nem nyitunk meg, még akkor sem, ha ártalmatlannak látszik.
  • Jelöljük spamnek azokat a leveleket, amelyek oda tartoznak, mert ezzel hosszabb távon javítjuk a védelem működését.
  • Kapcsoljuk be a kétlépcsős azonosítást a fontos fiókoknál, lehetőleg alkalmazásalapú megoldással.
  • Nézzük át időnként együtt a postaládát, nem ellenőrzésként, hanem tanulási helyzetként.
  • Ha technikai hibáról vagy biztonsági problémáról hallunk, ideiglenesen legyünk óvatosabbak, és kerüljük a kockázatos kattintásokat.