Ez a groteszk történet pontos lenyomatát adja annak, hogyan találkozik az algoritmikus kereskedelem, a kulturális érzéketlenség és a szülők számára is nehezen átlátható digitális tér egyetlen ékszer botrányában.

A TikTok már jó ideje nem pusztán videós platform, hanem egy olyan, algoritmusok által vezérelt ökoszisztéma, ahol a tartalomfogyasztás, a szórakozás és a vásárlás egyetlen folyamattá olvad össze.
A TikTok Shop ennek a logikának a végpontja: az alkalmazáson belüli piactér, ahol a felhasználók görgetés közben találkoznak termékekkel, influenszer-videókba ágyazott ajánlatokkal és automatikusan célzott hirdetésekkel. Ebben a környezetben a platform már nemcsak azt határozza meg, mit nézünk, hanem azt is, mit tart „eladhatónak”, és ez a hatalom messze túlmutat egy egyszerű online bolton.
Éppen karácsony előtt jelent meg a TikTok Shop felületén a „Hip Hop Titanium Steel Pendant” néven futó szvasztika‑nyaklánc (ráadásul akciósan), ami rövid idő alatt nagy felháborodást és médiafigyelmet váltott ki, majd viszonylag gyorsan eltávolították a platformról. A hirdetés nem egy eldugott sarokban bukkant fel: több felhasználó szerint a „Neked” oldalon ajánlotta fel a rendszer.
„Neked” oldal (For You oldal): A TikTok nyitóoldala, fő ajánlófelülete, amelyet a platform algoritmusa állít össze a felhasználó korábbi megtekintései, interakciói, keresései és megállási ideje alapján. Nem követett fiókok tartalmait mutatja elsődlegesen, hanem azokat a videókat és hirdetéseket, amelyeket a rendszer nagy valószínűséggel érdekesnek vagy figyelemfelkeltőnek ítél az adott felhasználó számára.
A leírás eredetileg „bold, stylish, and simple swastika symbol, trendy and unique pendant necklace, suitable for both boys and girls” szöveget tartalmazta, amely kb. annyit tesz, hogy „merész, stílusos és egyszerű szvasztika szimbólum, trendi és egyedi medálos nyaklánc, alkalmas fiúknak és lányoknak egyaránt.” Tehát kifejezetten „trendi” divatékszerként, nem pedig vallási jelképnek álcázva árulták.
Amikor kirobbant a botrány, még át is írták ezt az eladók, a „swastika symbol” helyett „Buddhist manji symbol” megnevezés jelent meg, ami arra utalt, hogy a terméket később próbálták keleti vallási jelképnek beállítani.
A szvasztika több ezer éves szimbólum, amelynek pozitív jelentése van a buddhizmusban, hinduizmusban és dzsainizmusban, mint szerencsehozó, jólétet jelképező jelkép. Az eredeti, jobb irányú változat gyakran a nap mozgását, örökkévalóságot vagy isteni áldást szimbolizálja Ázsiában, míg a bal irányú Buddha lábnyomát jelképezi a buddhizmusban.
Nyugaton leginkább – speciálisan vörös keretben és fehér korongon, sarkára állítva – a náci mozgalom jelképeként ismert és tiltott gyűlöletjelkép. A náci párt 1920-ban tette hivatalos jelképévé (hakenkreuznak, vagyis horogkeresztnek nevezve), amit Hitler a Mein Kampfban az „árja ember győzelmének küldetésével” azonosított, összekötve a nacionalista, rasszista ideológiával.
Ha a konkrét jelképekről akarsz többet tudni (vagy a képeket is kontextusban látni), akkor kattints ide.
Az első szélesebb nyilvánosságot kapott reakció a Redditen jelent meg. Egy felhasználó felháborodott posztja gyorsan több száz pozitív visszajelzést kapott: mégis hogyan lehetséges, hogy egy náci szimbólum „hip hop” ékszerként jelenik meg egy globális platformon?
Reddit: Egy 2005-ben indult közösségi fórumplatform, ahol a felhasználók tematikus aloldalakon, úgynevezett subredditeken osztanak meg tartalmakat, kérdéseket és véleményeket. A bejegyzéseket a közösség szavazással rangsorolja, így bizonyos témák nagyon gyorsan láthatóvá és virálissá válhatnak, különösen akkor, ha felháborodást vagy erős érzelmi reakciót váltanak ki.
A felháborodás órák alatt átterjedt más platformokra is. TikTok-videók, Instagram-posztok és X-bejegyzések dokumentálták, hogy sokan ugyanazt a hirdetést látták, és reflexből képernyőmentést készítettek róla, mintha bizonyítani akarnák, hogy nem hallucinációról van szó.
Külön pikáns része a történetnek, hogy december 24-én már többen is arra panaszkodtak a közösségi médiában (főleg TikTokon), hogy a nyakláncot szabadon lehet reklámozni, miközben felhasználóként nem tudnak reakcióvideót kitenni, amelyben képernyőmentést mutatnak erről, mert azonnal letiltja őket a TikTok.

December 25-én az NBC News megerősítette, hogy a nyakláncot eltávolították a TikTok Shopból. Eladóként a Shanwei Chengcheng Technology Trading Co. volt feltűntetve, de ezen a néven nem találtak nyilvánosan elérhető adatot, a vállalatot nem sikerült elérni. A termék tehát eltűnt, az útja és az ellenőrzési folyamat viszont magyarázat nélkül maradt.
A TikTok Shop esete nem arról szól, hogy „valaki direkt nácikat akart reklámozni”. Sokkal inkább arról, hogy az automatizált rendszerek nem értik a történelmi és erkölcsi kontextust. A termék neve, kategóriája és kulcsszavai átcsúsztak egy olyan szűrőn, amelynek elvileg fel kellene ismernie a gyűlöletszimbólumokat.
A platformok pedig egyre inkább kereskedelmi felületekké válnak, ahol a tartalom és a vásárlás összemosódik. A gyerek nem külön „boltba” lép be, hanem görgetés közben találkozik termékekkel, amelyekhez nincs meg a kulturális vagy történelmi háttértudása. Így több fronton is ki van téve a megfelelő ellenőrzés nélküli ingereknek.
Szülőként ezért fontos, hogy értsük, lássuk, mi történik, mert nem csak a marketinges trükkök, hanem a gépi figyelem botladozása is veszélyt jelent, még akkor is, ha ez elsőre csak ártalmatlan félreértésnek tűnik. Olyan világban élünk, ahol az ilyen rések rosszindulatú kihasználásával sokkal súlyosabb károkat is lehet okozni.