Leállt a net: az Amazon hibája miatt térdeltek le bankok, appok és weboldalak - de hogyan lehetséges ez?

2025.10.20. 13:07 Képernyőidő

A ma délelőtti órákban számtalan weboldal és online szolgáltatás teljesen leállt világszerte. Hogyan lehetséges ez? Mit jelent ez felhasználóként? Elmagyarázzuk.

Nincs most elég időd?

2025. október 20-án reggel az Amazon Web Services globális hibája miatt világszerte leálltak népszerű alkalmazások és weboldalak.
A problémát egy rendszerhiba okozta, ami miatt a szerverek egyszerűen nem találták meg egymást az interneten.
A hirtelen összeomlás percek alatt bénította meg a digitális világot, és megmutatta, milyen törékeny az a hálózat, amelyre a mindennapjaink épülnek.
Szülőként érdemes a gyerekekkel is megbeszélni, hogy a „felhő” mögött valós gépek, emberek és hibák állnak – és hogy a digitális tudatosság éppen az ilyen helyzetek megértésével kezdődik.

Ma reggel az internet mintha hirtelen teljesen összeomlott volna. Nem működött rendesen, akadozott vagy teljesen leállt a Steam, a PlayStation online boltja, a Snapchat, a Duolingo, a Fortnite, a Reddit, a Disney+, az HBO Max, a Slack, a Canva, az IMDb, brit bankok, de még az adóhivatal szolgáltatásai is megbénultak a hírek szerint. A DownDetector térképe percek alatt vörösre váltott: több tízezer ember jelentett hibát világszerte.

Ha többet akarsz tudni, kövess minket Facebookon és Instagramon!

🧠 Miről is van szó pontosan?
DownDetector: Független online szolgáltatásfigyelő oldal, amely valós időben gyűjti a felhasználói bejelentéseket az egyes weboldalak és alkalmazások hibáiról. Az oldal térképes formában mutatja, hol jelentkeznek leállások, és statisztikát készít arról, mely szolgáltatásoknál nő meg hirtelen a hibajelentések száma. Mivel a rendszer közvetlenül a felhasználók visszajelzéseire épít, gyorsan képes kimutatni, ha egy globális szolgáltatás nem működik megfelelően.

Az ok a háttérben keresendő – pontosabban az internet egyik alaprétegében, ahol az Amazon Web Services, röviden AWS működik. Ez a rendszer nem csupán egy szolgáltatás a sok közül, hanem egy digitális gerincoszlop, amelyhez a modern élet láthatatlanul hozzá van kötve.

Ez gyakorlatilag az Amazon 2006-ban indított szolgáltatása, amely számítógépeket, tárhelyet, adatbázisokat és egyéb digitális eszközöket ad bérbe más cégeknek. Az AWS a „felhőszolgáltatás” fogalmának úttörője:

ahelyett, hogy egy cég saját szerverparkot építene, egyszerűen bérelheti az Amazon számítási kapacitását.

A Snapchat, a Netflix, a Duolingo vagy a brit adóhivatal rendszerei mind az AWS-en futnak – ugyanazon a digitális infrastruktúrán. Ha ez a hálózat megbotlik, az internet hirtelen megbénul, dominóként hullanak el az oldalak.

Mi történt ma reggel?

A mostani leállás központja az Egyesült Államok keleti partján működő US-EAST-1 régió volt, ahol az Amazon több hatalmas adatközpontot üzemeltet. Ezekben futott hibára egy szolgáltatás, a DynamoDB – egy adatbázis, amely például az üzeneteket, bejelentkezéseket és profiladatokat kezeli.

A vállalat szerint a hiba a DNS-rendszerben keletkezett. A DNS-t gyakran az internet „telefonkönyvének” nevezik, mert az a feladata, hogy a gépek számára olvashatatlan IP-címeket emberi nyelven megjegyezhető nevekre fordítsa le (például „reddit.com”).

🧠 Miről is van szó pontosan?
DNS (Domain Name System): Az internet alapvető címtára, amely minden egyes webcím mögött megkeresi és visszaadja a megfelelő IP-címet. Ha a DNS meghibásodik, a böngésző ugyan működik, de nem tudja, hová kell „belépnie”, így a weboldal eltűnik a felhasználó számára.

Képzeljük el úgy, mintha egy hatalmas, digitális postaszolgálat hirtelen elfelejtette volna a címzettek nevét. A gépek nem találták meg, hova kell küldeniük az adatokat, ezért az üzenetek, képek, fizetési tranzakciók és bejelentkezési kérések egyszerűen „elvesztek” az út során.

A hibát súlyosbította, hogy az ilyen DNS-információk másodpercek alatt ezernyi kiszolgálón terjednek szét, de a javítások lassan, órák alatt érnek el mindenhová. Emiatt tűnhetett úgy, mintha a rendszer még akkor is akadozna, amikor az Amazon már megkezdte a helyreállítást.

Miért tudott ekkora bajt okozni egy „kis” hiba?

A digitális világ ma már nem mozaikszerű, hanem hálószerű: minden mindennel össze van kötve. A legtöbb online szolgáltatás – a játékoktól a banki rendszerekig – nem saját szervereken fut, hanem néhány nagyvállalat felhőplatformjain.

Egy apró konfigurációs hiba tehát nemcsak egyetlen céget érint, hanem egy egész láncolatot. Rimesh Patel kiberbiztonsági szakértő az Independentnek nyilatkozva elmondta, hogy ez az eset fájdalmasan világossá tette: a globális gazdaság túl sok mindent bíz néhány szolgáltatóra.

Így fogalmazott:

„Egyetlen régiós hiba képes megbénítani a világ működését. Ez a mostani leállás pontosan megmutatta, mennyire törékeny a modern digitális ellátási lánc.”

Kormányzati rendszerek is sérültek

Az Egyesült Királyságban nemcsak a kereskedelmi és szórakoztató appok dőltek be, az állami szolgáltatások is érintettek voltak. A HMRC (adóhivatal) portálján 800-nál is több felhasználó jelzett problémát, és a Department for Work and Pensions (DWP) is az Amazon hibrid felhőjén tárolja rendszereit.

Bár a brit kormány szerint nem történt adatvesztés, a leállás megmutatta, mennyire kockázatos, ha az állami digitális infrastruktúra is magáncégek szolgáltatásaitól függ.

Miért fontos ez szülőként?

Hozzá vagyunk szokva, hogy minden mindig online és működik. Amikor a Fortnite nem indul el, a Duolingo nem tölt be, és a Snapchat sem küldi el az üzenetet, az váratlanul érhet sok felhasználót.

Ez a leállás kiváló alkalom arra, hogy otthon is beszéljünk a „felhő” fogalmáról: hogy minden játék, tanulási platform és fénykép valójában távoli szervereken él, és ezeket emberek építik, karbantartják, néha pedig elrontják.

A digitális tudatosság része az is, hogy a gyerekek megértsék:

az internet nem „egy dolog”, hanem sok millió összekapcsolt gép,
a szolgáltatások sérülékenyek, ezért fontos a türelem és a kritikus gondolkodás,
az adatok mentése és az offline tevékenységek is a digitális egyensúly részei.

Az Amazon a mai napon gyorsan (pár órán belül) elkezdte helyreállítani a hibát, és délre már a legtöbb rendszer újra működött. De a történet maradandó figyelmeztetés:

a modern világ látszólag simán működő infrastruktúrája valójában emberi kéz által épített, tökéletlen és törékeny.

A jövőben egyre fontosabb lesz, hogy a gyerekek – és a felnőttek – ne csak használói, hanem értő megfigyelői legyenek a digitális világnak. Mert minél inkább minden adatunk, játékunk és kapcsolatunk a „felhőben” él, annál fontosabb tudni, mi történik, ha egy pillanatra elakad az internet lélegzete.