Itt a Duolingo válasza a magyar versenyhivatali vizsgálatra

A Gazdasági Versenyhivatal tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokat gyanít a világ legnépszerűbb nyelvtanító alkalmazásánál. A Duolingo együttműködést ígér, és állítja, mindez csupán félreértés.

Kevés olyan digitális szolgáltatás van, amely olyan sok magyar felhasználó mindennapjaiba szivárgott be, mint a Duolingo. Az élénkzöld bagoly kabalájáról felismerhető applikáció szórakoztató, rövid leckéket kínál, és játékos elemekkel ösztönzi a nyelvtanulást. A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) szeptember 17-én mégis eljárást indított a szolgáltatás üzemeltetője, a Duolingo Inc. ellen, mert úgy látja: a cég több ponton is tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytathat.

🧠 Miről is van szó pontosan?
Duolingo: Az amerikai székhelyű Duolingo Inc. 2011-ben indult nyelvtanító alkalmazása, amely rövid leckékből és játékosított feladatokból áll. Világszerte több százmillió felhasználója van, Magyarországon is a legnépszerűbb digitális nyelvtanulási eszközök közé tartozik.

A hivatal szerint gondot okozhat, hogy a magyar fogyasztók nem kaptak világos, könnyen hozzáférhető információkat a felhasználási feltételekről, a cég piacelsőségi állításai valószínűleg megalapozatlanok, sőt még az applikáció hatékonyságáról szóló ígéretek is túlzóak lehetnek.

A Duolingo válasza

A HVG megkereste a nyelvoktató applikáció mögött álló cégek, akik válaszukban jelezték, hogy tisztában vannak a vizsgálattal.

„Tudunk a magyar Gazdasági Versenyhivatal által indított eljárásról. A Duolingo szorosan együtt működik a hivatallal, és megad minden kért információt” – közölték az újságnak. 

„Reméljük, hogy az ügyet a vizsgálat során tisztázni, úgy hisszük, mindez félreértés eredménye lehet” 

A folyamatban lévő ügyre hivatkozva mást nem tettek hozzá.

Miért fontos ez szülőként?

Ezt a vizsgálat indulásáról szóló (fenti linken elérhető) hírünkben már részleteztük. 

A digitális tanulási eszközök nagy lehetőséget jelentenek, de szülőként fontos tudatosítani, hogy a nyelvtudás megszerzése hosszú folyamat, és egyetlen applikáció sem helyettesíti a gyakorlást és az élő beszédhelyzeteket.

A hatósági vizsgálat közvetve pedig a családokat védi: világosabb tájékoztatást és tisztességesebb működést követel meg egy globális szolgáltatótól, amely a gyerekeink tanulását befolyásolja, miközben a hatékonyságért pénzt kér.

• nyelvtanulás
• Duolingo
• Gazdasági Versenyhivatal
• gamifikáció
• digitális oktatás