A WhatsApp új szülői felügyeleti eszközöket vezet be a 13-17 éves felhasználók számára, ahol a szülő több adatvédelmi beállítást lezárhat, értesítést kaphat bizonyos fióktevékenységekről, és korlátozhat funkciókat.

A szülői felügyelet sok üzenetküldőnél kényes kérdés: egy kamasznak már szüksége van saját, privát kommunikációs térre, közben egy rosszul beállított fiók, egy váratlan csoportmeghívás vagy egy ismeretlen kapcsolat komoly problémákat is behozhat ide. A WhatsApp most bejelentett rendszere ezt a két szempontot próbálja összeegyeztetni.
WhatsApp: A Meta tulajdonában álló, ingyenes üzenetküldő alkalmazás, amelyen keresztül szöveges üzeneteket, képeket, videókat és dokumentumokat küldhetünk, valamint hang- és videóhívásokat indíthatunk. A szolgáltatást 2009-ben indította Jan Koum és Brian Acton, két korábbi Yahoo-alkalmazott. A Facebook 2014-ben vásárolta fel. Mára a világ egyik legnagyobb kommunikációs platformja: 2026-ban több mint 3 milliárd ember használja világszerte, több mint 180 országban. Bár minden korosztály jelen van rajta, különösen elterjedt a fiatal és középkorú felnőttek körében.
A megoldás alapja egy összekapcsolt szülői és tinédzserfiók. A funkció a WhatsApp tájékoztatása szerint a 13 és 17 év közötti felhasználók számára készült, a hozzá kapcsolódó szülőnek vagy gondviselőnek pedig legalább 18 évesnek kell lennie. A két fiókot QR-kóddal lehet összekötni, a szülő pedig egy hatjegyű PIN-kódot állít be a védett beállítások módosításához.
A szülő többek között meghatározhatja, ki láthatja a tinédzser bizonyos adatait, illetve ki léphet vele kapcsolatba. A gyerek továbbra is látja és kezelheti saját adatvédelmi beállításait, egy szülő által meghatározottnál kevésbé szigorú beállításhoz azonban már szükség lesz a szülő PIN-kódjára. Ez például akkor lehet fontos, ha egy kamasz mindenki számára láthatóvá szeretné tenni olyan adatait, amelyeket korábban csak az ismerősei láthattak. A rendszer tehát lehetőséget ad arra, hogy bizonyos családi adatvédelmi szabályokat technikailag is rögzítsünk a WhatsAppban.
A szülő ezen kívül értesítéseket is kaphat egyes fióktevékenységekről.
Az alkalmazás azt is jelezheti, ha egy olyan csoport létszáma jelentősen megnő, amelynek a tinédzser tagja. Az értesítések egy része külön be- és kikapcsolható.
A felügyelet már jóval túlmutat a klasszikus üzenetküldésen. A szülő meghatározhatja, hogy gyereke milyen WhatsApp-csatornákat követhet: engedélyezheti valamennyit, csak az általa jóváhagyottakat, vagy teljesen letilthatja a csatornák követését. A csatorna létrehozása külön is letiltható.
Az Állapot esetében szabályozható, hogy a tinédzser kiknek az állapotfrissítéseit láthatja, illetve kik láthatják az övét. A lehetőségek között szerepelhet az összes névjegy, kiválasztott névjegyek vagy akár az is, hogy senki ne lássa ezeket a tartalmakat. A Meta AI is bekerült a szülő által kezelhető funkciók közé. Az alapértelmezett beállítás a WhatsApp szerint egy 13 éves vagy annál idősebb felhasználónak szánt élményt ad, mellette azonban választható egy szigorúbb Limited Content beállítás, amely tovább szűkíti, milyen témákról beszélgethet a tinédzser a mesterséges intelligenciával.
Ez az új rendszer egyik legfontosabb korlátja. A szülő láthat bizonyos, biztonság szempontjából lényeges fióktevékenységeket és szabályozhat beállításokat, a gyerek privát üzeneteit azonban nem olvashatja el, a hívásait pedig nem hallgathatja meg. Ennek technikai alapja a WhatsApp által használt végpontok közötti titkosítás, amelyet a szülői felügyelet bekapcsolása sem szüntet meg.
Végpontok közötti titkosítás: Olyan biztonsági megoldás, amely megakadályozza, hogy az üzeneteket vagy hívásokat a küldőn és a címzetten kívül más is elolvashassa vagy meghallgathassa, miközben azok az interneten keresztül továbbítódnak. Az üzeneteket a küldő eszköze titkosítja, és csak a címzett eszköze tudja visszaalakítani olvasható formába. Ez azt is jelenti, hogy a WhatsApp üzemeltetője sem férhet hozzá a személyes üzenetek tartalmához. A védelem ugyanakkor nem akadályozza meg, hogy egy beszélgetés résztvevője képernyőképet készítsen vagy továbbadja a kapott információkat.
A rendszer bevezetéséhez ráadásul a tinédzser telefonjára is szükség van. A beállítás az ő WhatsAppjában indul, majd a szülő QR-kóddal kapcsolja össze a saját fiókját. A WhatsApp szerint a felügyelet opcionális, és a kezdeti összekapcsoláshoz mindkét fél együttműködése kell.
A funkció akkor lehet igazán hasznos, ha a beállítását egy beszélgetés előzi meg. Érdemes együtt végignézni, ki láthatja a profilképet és az Állapotot, ki hívhatja csoportba a gyereket, milyen csatornákat követ, illetve mire használja a Meta AI-t. Így a technikai korlátozás mellé érthető szabály is kerül: a gyerek tudja, miért állították be az adott védelmet, és milyen helyzetben kérhet annak módosítását. Kutatás is bizonyítja, hogy az érthető magyarázat és a világos párbeszéd sokkal hatékonyabb védelmi megoldás, mint a szoftveres tiltások önmagukban.
A WhatsApp maga is tovább építi az új rendszert: a vállalat szerint a kontrollokat fokozatosan fejlesztik tovább a családok visszajelzései alapján, és a cél az, hogy a szülői segítség mellett megmaradjon a tinédzserek személyes kommunikációjának magánjellege.
A funkciók fokozatosan jelennek meg, és a WhatsApp Súgóközpontja külön figyelmeztet arra, hogy egyes régiókban még nem érhetők el. Ha a Beállítások között egyelőre nincs „Parental controls”, érdemes frissíteni az alkalmazást, majd később újra ellenőrizni.