Tudtak róla, mégsem állították meg? Megdöbbentő vallomások a TikTok gyermekvédelmi botrányában
Gyerekek kizsákmányolása, kijátszható szülői felügyelet és önsértő tartalmakat ismétlő algoritmus. A TikTok korábbi biztonsági szakembereinek bírósági vallomásai szerint a vállalat vezetése évekkel ezelőtt értesült a problémákról, de sokszor semmi sem történt.
Nincs most elég időd?
- Az amerikai NPR bírósági vallomásokat dolgozott fel, amelyek szerint a TikTok dolgozói éveken át figyelmeztették a vezetést a gyerekeket érő súlyos veszélyekre.
- Egy belső vizsgálat szerint 2022 januárjában 112 ezer olyan TikTok Live-adásban szerepeltek 13–15 éves gyerekek, amelyekben a jelenlétük gyermekvédelmi kockázatokat vetett fel. Ez nem jelenti azt, hogy valamennyi adás szexuális tartalmú volt.
- A vállalat szakemberei tudtak arról, hogy kiskorúakat egyes nézők digitális ajándékokkal próbáltak szexuális jellegű cselekményekre rávenni, és a szülői felügyelet kijátszhatóságáról is belső figyelmeztetések születtek.
- A legtöbb feltárt problémával nem kezdett semmit a vezetőség a vallomások szerint.
- A TikTok szerint az NPR félrevezető módon válogatott a dokumentumokból, és a most nyilvánosságra került vallomások alapján egyelőre nem született bírósági döntés a vállalat felelősségéről.
SEGÍTS NEKÜNK, HOGY SEGÍTHESSÜNK!
A Képernyőidő ingyenes, de nem ingyen készül. Segítsd munkánkat egy tetszőleges adománnyal, hogy minél több tartalom születhessen.
- Számlaszám: 12100011-19129370
- Név: LogIn Digitális Edukáció Egyesület
A tárgy mezőbe írd be, hogy adomány. Köszönjük segítséged, igyekszünk megszolgálni.
A modern digitális nevelés egyik legnagyobb kihívása, hogy a szülők sokszor úgy érzik, lépéshátrányban vannak a képernyőket birtokló gyerekeikkel szemben. Amikor egy-egy alkalmazáshoz védelmi funkciók és életkori korlátozások társulnak, hajlamosak vagyunk megnyugodni, hogy a háttérben biztonsági rendszerek óvják a fiatalokat.
Hirdetés
Ám mi történik akkor, amikor kiderül: maguk a platform szakemberei kongatták a vészharangot a falakon belül, mégis gáttalanul pörögtek tovább a veszélyes funkciók? Az amerikai NPR tényfeltárása most pontosan erről rántotta le a leplet a TikTok háza táján.
🧠 Miről is van szó pontosan?
NPR (National Public Radio): Az Egyesült Államokban 1970-ben alapított, független, nonprofit közszolgálati médiaszervezet. Országos és nemzetközi híreket, tényfeltáró riportokat, rádióműsorokat és podcastokat készít. Tartalmai online és a helyi rádióállomásokból álló országos hálózatán keresztül is elérhetők.
TikTok: A kínai ByteDance technológiai vállalat által 2017-ben nemzetközileg elindított közösségimédia-platform, amely elsősorban rövid videókra és élő közvetítésekre épül. Népszerűségét személyre szabott, a felhasználók érdeklődését követő ajánlórendszerének köszönheti. Világszerte becslések szerint közel 2 milliárd, Magyarországon mintegy 3,7 millió havi aktív felhasználója van. Amerikai működését 2026 januárja óta külön, többségi amerikai tulajdonú vállalat kezeli, amelyben a ByteDance 19,9 százalékos részesedéssel rendelkezik.
Az NPR által feldolgozott bírósági tanúvallomásokat még 2026 márciusában nyújtották be egy amerikai szövetségi bíróságra. A dokumentumok ahhoz a 2022-ben indult, több száz keresetet összefogó peres eljáráshoz kapcsolódnak, amelyben a TikTok mellett a Meta, a Google és a Snap is érintett.
A felperesek állítása szerint a közösségimédia-óriások pontosan tisztában voltak a fiatalokat fenyegető kockázatokkal, a nyilvánosságot mégsem tájékoztatták megfelelően.
Vészjelzések a biztonsági osztályról: fizetős adások és zsarolható tinik
Reagen Maher 2021 és 2024 között dolgozott a TikTok biztonsági és vizsgálati területein. Bírósági vallomása szerint hónapokon keresztül hiába próbálta elérni a súlyos gyermekvédelmi problémák szisztematikus kezelését. Megállapításait a vállalat akkori operatív vezetője, V Pappas elé is terjesztették, ám érdemi áttörést nem ért el. Egy belső üzenetében Maher arról írt, hogy hónapok óta küzd a megoldásokért olyan kollégákkal, akik egyszerűen nem tartják elég súlyosnak a gyerekeket érő károkat.
A belső feszültségek egyik fő fészke a TikTok Live rendszere volt. Az élő adások során a nézők virtuális ajándékokat vásárolhatnak és küldhetnek a tartalomgyártóknak, amelyeket a videósok valódi pénzzé alakíthatnak - miközben minden tranzakcióból a platform is tisztességes jutalékot szed be.
A Forbes már 2022 áprilisában nyilvánosságra hozta, hogy felnőtt nézők digitális ajándékokért cserébe próbáltak kiskorúakat szexuális jellegű cselekményekre rávenni. Maher vallomása megerősítette: a cég vezetősége már a cikk megjelenése előtt pontosan tudott a szexuális kizsákmányolás veszélyéről.
Egy belső vizsgálat feltárta, hogy 2022 januárjában mintegy 112 ezer olyan élő közvetítés futott, amelyben 13–15 éves gyerekek szerepeltek - holott abban az időszakban a szabályzat szerint 16 év volt az élő adás indításának korhatára. Ez a szám önmagában nem jelenti azt, hogy minden egyes adás szexuális tartalmú lett volna, a belső jelentés azonban feketén-fehéren nevesítette
- a felnőttek általi behálózás (grooming),
- a gyermekek szexuális kizsákmányolása
- és a tiltott tartalmakból származó bevételek kockázatát.
A TikTok végül 2022 novemberében emelte 18 évre az élő adások korhatárát.
Különösen kényelmetlen kérdés, hogy a TikTok jelentős bevételeket könyvelt el olyan élő adások ajándékaiból, amelyek durván megsértették a saját szabályait. Amikor az NPR megkérdezte a céget, mi lett az így szerzett pénz sorsa, tettek-e hatósági bejelentést, vagy törölték-e a kizsákmányoló tartalmakért fizető felhasználók fiókjait, a TikTok megtagadta a válaszadást.
Hirdetés
Kijátszható korhatár és illuzórikus szülői felügyelet
Maher vallomása egy másik, technikai jellegű hiányosságot is felszínre hozott: létezett egy regisztrációs kiskapu, amelyen keresztül a kiskorúak a Google-, Facebook- vagy Instagram-fiókjukkal belépve akadálytalanul hozzáférhettek a 18 éven felülieknek szánt funkciókhoz. Állítása szerint erről a felső vezetés is tudott.
Ezen felül 2021-ben a fiatalok egy eldugott hivatkozással könnyedén kikapcsolhatták a szülői felügyelethez kapcsolódó fiókpárosítást. A szülői felügyelet hibáját a cég akkori termékvezetője, Jordon Furlong is jelezte házon belül, hangsúlyozva, hogy ez a kiskapu gyakorlatilag teljesen értelmetlenné tette a funkciót.
A bírósági iratok egy még korábbi, 2018-as esetet is felidéznek. A TikTok vezetői egy felhasználói felmérés kérdéseit állították össze, de aggódni kezdtek, hogy az iskolai végzettségre vonatkozó kérdésekből lelepleződik a 13 év alattiak jelenléte. Tartva attól, hogy az amerikai Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) bekérheti az adatokat, a vezetés egyszerűen kihagyta a kérdőívből az életkorra utaló részeket. Ez jól mutatja, hogy pontosan tudták, hogy sok olyan felhasználójuk van, akik még nem elég idősek ahhoz, hogy használhassák a platformot, de inkább csak a statisztikát védték, nem a gyerekeket.
A függőséget okozó algoritmus és a veszélyes tartalmak spirálja
A dokumentumok másik fejezete az ajánlórendszer sötét oldalára világít rá. Eric Han, aki 2019 és 2023 között volt a TikTok biztonsági vezetője, elismerte:
már 2020-ban azonosították azt az algoritmikus hibát, amelynek következtében a felhasználók azonos témájú, ismétlődő videók örvényébe kerülhettek.
Ez a spirál különösen rombolónak bizonyult a testképzavarral, önsértéssel vagy öngyilkossággal foglalkozó tartalmaknál. Han egy 2020-as belső jelentésben külön megemlítette az öngyilkossági gondolatok terjedésének kockázatát, és egy akkori szabályzattervezet sürgős feladatként jelölte meg a kiskorúak védelmét. Ennek ellenére a TikTok akkor nem figyelmeztette a szülőket a veszélyre.
A TikTok védekezik: kiragadott állításokról van szó
A vállalat szóvivője, Nathaniel Brown határozottan visszautasította az NPR cikkének megállapításait. Álláspontja szerint a peres eljárásokban érdekelt ügyvédek kontextusból kiragadott állításairól van szó, amelyek félrevezetően mutatják be a cég múltját és a gyermekvédelem iránti elkötelezettségét. A TechCrunch-nak eljuttatott reakciójában a cég kiemelte:
dollármilliárdokat fektettek a biztonsági rendszerekbe, és a tinédzserek számára több mint ötven előre beállított biztonsági, adatvédelmi és felügyeleti funkciót vezettek be.
A TikTok szerint az NPR figyelmen kívül hagyta azokat a bizonyítékokat, amelyek a megtett érdemi intézkedéseket igazolják.
A TikTok ellen folyó perek egy része már megállapodással zárult: Alabama állammal például 2026. szeptember 25-én egy legalább 100 millió dolláros egyezség született, amely szigorúbb védelmi intézkedéseket ír elő a platform számára. Az NPR által ismertetett tanúvallomásokat a szövetségi ügyben még nem értékelte esküdtszék, így azokból egyelőre nem következik jogerős elmarasztalás.
Mit érdemes ebből szülőként megértenünk?
A most nyilvánosságra került belső dokumentumok legfontosabb tanulsága, hogy egy közösségi platform gyermekvédelmi hatékonyságát nem lehet pusztán a papíron létező biztonsági funkciók száma alapján megítélni. A Képernyőidőn korábban bemutatott független vizsgálat is rávilágított erre: az Instagram, a Snapchat, a TikTok és a YouTube összesen 86 gyermekvédelmi funkciójának tesztelése során 51 biztonsági beállítás elvérzett azon a teszten, hogy egyszerre legyen könnyen hozzáférhető és megfelelően működőképes.
Szülőként ezért nem hagyatkozhatunk vakon az automatizmusokra.
Érdemes rendszeresen, a gyerekkel közösen átnézni a fiók adatvédelmi, életkori és kapcsolattartási beállításait, valamint ellenőrizni a szülői felügyelet állapotát. Ennél is lényegesebb, hogy nyíltan beszélgessünk velük az élő adások világáról: tisztázzuk, miért küldenek idegenek virtuális ajándékokat, és mi a teendő, ha valaki ezekért cserébe nemkívánatos vagy szexuális jellegű kéréssel áll elő.
A bíróságok feladata most annak eldöntése, hogy a TikTok vezetése jogi értelemben felelősségre vonható-e a saját szakemberei által időben jelzett veszélyek figyelmen kívül hagyásáért. Szülőként viszont nem várhatunk az ítéletekre, a biztonságos kereteket nekünk kell megteremtenünk a mindennapokban.
Hirdetés
- Legfrissebb
- Tudtak róla, mégsem állították meg? Megdöbbentő vallomások a TikTok gyermekvédelmi botrányában
- A GVH és a reklámetikai testület is vizsgálja Gryllus Dorka megrendezett tévés rosszullétét
- El tudod képzelni, hogy 430 ezer forintos büntetést kapj, mert hangosan telefonozol a vonaton?
- 5 dolog, amiért beszélni kell a mesterséges intelligencia mentális mellékhatásairól
- Megszűnik az MVM-számlák kezelése a Díjneten - mutatjuk, mit kell átállítani
- Több mint 70 iskolát érintő bombafenyegetés Magyarországon: a Nemzeti Nyomozó Iroda vizsgálja az ügyet
- Mennyire gyors az otthoni neted? Megújult az NMHH internetmérője, a Szélessáv.net
- Töltőn hagyod, nullára meríted? 10 tipp, hogy tovább bírja a laptopod akkumulátora
- Szorongás a mobilod nélkül - mit jelent a nomofóbia, és mit tehetsz ellene?
- Tényleg több baj van a mai gyerekekkel? Ez a magyar kutatás árnyalja a képet, de van pár kérdőjelünk