Az amúgy is botrányok közt vergődő Gondosóra-program eszközeinek is meg vannak számlálva a napjai

2026.08.29. 20:35 Képernyőidő

Több mint egymillió magyar használ Gondosórát, miközben a készülékek egy olyan mobiltechnológiára épülnek, amelynek már látszik a vége. A 2G lekapcsolása még évekre van, de addig egy egész országos segélyhívó rendszert kell majd új technológiára költöztetni.

Az amúgy is botrányok közt vergődő Gondosóra-program eszközeinek is meg vannak számlálva a napjai

Nincs most elég időd?

A Gondosóra-program körül jelenleg pénzügyi és működési vizsgálatok zajlanak, de a kormányzat célja a sok életet megmentő szolgáltatás megőrzése és technológiai korszerűsítése.
A jövőbeni működést komolyan veszélyezteti, hogy a jelenleg kiosztott több mint egymillió készülék a technológiai fejlődés miatt fokozatosan kivezetésre kerülő, elavult 2G mobilhálózaton kommunikál.
Ezeket az órákat a kialakításuk és az összeragasztott belső alkatrészeik miatt képtelenség szoftveresen vagy fizikailag frissíteni, így a 2G hálózat lekapcsolásával egy csapásra használhatatlanná válnak.
A hálózat nélkül maradó régi eszközök lecserélése egy újabb, modern hálózatokat használó generációra óriási logisztikai kihívást jelent az országnak, amely a szakértői becslések szerint akár négy teljes évet is igénybe vehet.

SEGÍTS NEKÜNK, HOGY SEGÍTHESSÜNK!

A Képernyőidő ingyenes, de nem ingyen készül. Segítsd munkánkat egy tetszőleges adománnyal, hogy minél több tartalom születhessen.

Számlaszám: 12100011-19129370
Név: LogIn Digitális Edukáció Egyesület

A tárgy mezőbe írd be, hogy adomány. Köszönjük segítséged, igyekszünk megszolgálni.

A Gondosóra-program az utóbbi időben nem csupán a technológiai kihívások, hanem a pénzügyi átláthatóság miatt is a figyelem középpontjába került. A Tudományos és Technológiai Minisztérium augusztusban vizsgálatot indított és feljelentést is tett a program körül feltárt esetleges szabálytalanságok és a magas üzemeltetési költségek miatt.

A kormányzati tervek szerint a programot semmiképpen sem akarják megszüntetni, hiszen eddig több mint 120 ezer esetben kellett bevonni a 112-es segélyhívót, és rengeteg életet mentett már meg. A cél sokkal inkább a rendszer olcsóbbá, átláthatóbbá és technológiailag korszerűbbé tétele. Itt jön képbe a legnagyobb probléma: a technológiai elavulás.

Hirdetés

A Gondosóra egyik legnagyobb előnye éppen az egyszerűsége. Nem kell hozzá okostelefont elővenni, alkalmazást keresni vagy telefonszámot tárcsázni: baj esetén meg kell nyomni a készülék gombját, az pedig kapcsolatba lép a 24 órás diszpécserszolgálattal. A diszpécser beszélni tud a felhasználóval, szükség esetén értesítheti a családtagot vagy a 112-t, az elesésérzékelő pedig bizonyos helyzetekben automatikusan is jelzést küldhet.

Pont azoknak készült, akiknek egy modern okostelefon használata sokszor túl bonyolult lenne.

A készülék külsejéből ebből szinte semmi nem látszik, de a háttérben ugyanúgy mobilhálózat dolgozik, mint egy telefon esetében. És jelenleg ez a Gondosóra egyik legnagyobb technológiai gyengesége is: a programban kiosztott jelzőkészülékek csak a régi 2G-hálózaton tudnak kommunikálni.

A láthatatlan ketyegő bomba: a 2G hálózat

Gondoljunk a mobilhálózatokra úgy, mint az autópályákra. A 2G egy nagyon régi, megbízható, de keskeny mellékút, amit egyre kevesebben használnak. Európa-szerte a telekommunikációs cégek folyamatosan zárják le ezeket a „mellékutakat”, hogy a felszabaduló erőforrásokat a sokkal gyorsabb, szélesebb 4G és 5G „autópályák” építésére fordítsák, ahol minden forgalom gyorsabb, hatékonyabb.

🧠 Mit jelent a „G” a mobilhálózatok nevében?

A G az angol „generation”, vagyis generáció rövidítése. A 2G, 3G, 4G és 5G ezért nem egyszerűen különböző sebességeket jelöl, hanem a mobilhálózatok egymást követő technológiai generációit. A 2G tette általánossá a digitális mobilhívást és az SMS-t, a 3G hozta el a használható mobilinternetet, a 4G már nagy sebességű adatkapcsolatra épült, az 5G pedig még nagyobb kapacitást és kisebb késleltetést kínál. Az újabb generációk megjelenésével a régebbi hálózatokat idővel lekapcsolják, hogy az általuk használt frekvenciákat modernebb technológiák kapják meg.

A 2G-t Magyarországon a kilencvenes évek óta használjuk. Ez hozta el annak idején magát a mobiltelefonálást és az SMS-t, később pedig nagyon lassú mobil adatkapcsolatot is lehetővé tett. Egy mai okostelefon számára már használhatatlanul kevés lenne, de egy riasztónak, pénztárgépnek vagy segélyhívónak nincs szüksége feltétlenül ennél modernebb hálózatra. Néhány adatot kell elküldenie, illetve hangkapcsolatot kell létrehoznia, ezt pedig a 2G még mindig képes megbízhatóan kiszolgálni.

Hirdetés

A jelenleg kiosztott, több mint egymillió Gondosóra kivétel nélkül ezen a régi 2G hálózaton kommunikál. A szolgáltató (a 4iG) szerint a 2G választása logikus volt:

a készülékek kevesebbet fogyasztanak,
stabil a hangkapcsolat,
és az ország szinte minden pontján van térerő.

A bökkenő csak az, hogy bár Magyarországon egyelőre még nincs kőbe vésett dátuma a 2G lekapcsolásának, az iparági várakozások szerint ez pár éven belül meg fog történni. Az NMHH 2025 szeptemberében még úgy fogalmazott, hogy a kivezetés legkorábban az évtized végén indulhat, a hatóság 2026-ban megjelent új országgyűlési beszámolója ennél már konkrétabb: a jelenlegi helyzet alapján 2031–2032 lehet a legkorábbi reális országos lekapcsolási időpont.

Miért nem lehet csak „frissíteni” az órákat?

Nyilván felmerül a kérdés, hogy miért nem lehet egyszerűen egy szoftverfrissítéssel vagy egy apró alkatrész cseréjével megoldani a problémát. Havasi Zoltán, a MOHAnet alapító-tulajdonosa a Kontrollnak nyilatkozva rávilágított:

a jelenlegi Gondosórák úgy lettek legyártva, hogy a belső alkatrészeik és az akkumulátoruk cserélhetetlen.

Az egész szerkezet gyakorlatilag egyben össze van ragasztva. Ez azt jelenti, hogy amikor a 2G hálózat végleg leáll, ezek a készülékek egy csapásra haszontalan műanyagdarabokká válnak, nem lehet őket újrahasznosítani, sem átalakítani.

Azt a 4iG saját válaszában is elismerte, hogy a 2G hosszú távú kivezetésének iránya már 2022-ben ismert volt. A cég ugyanakkor arra is felhívta a figyelmet, hogy akkor még nem létezett konkrét magyar lekapcsolási dátum vagy szolgáltatói menetrend, amikor ezt a programot indították. A Kontroll szerint Havasi azt állítja, hogy a Gondosórához beszerzett kínai készüléknek már akkor is létezett 4G-s változata.

Ha többet akarsz tudni, kövess minket Facebookon, Instagramon és Viberen is!

Bárhogy is, ha a hálózat leáll, több mint egymillió idős ember maradna védelem nélkül, ha nem történik meg időben az eszközcsere. Egy ekkora mennyiségű eszközt azonban képtelenség néhány hét vagy hónap alatt begyűjteni és újakra cserélni. Az új órát el kell juttatni a felhasználóhoz, regisztrálni kell, hozzá kell rendelni a megfelelő személyhez, ki kell próbálni, és úgy kell lecserélni a régit, hogy közben lehetőleg egyetlen napra se szakadjon meg a segítségkérés lehetősége. A mostani rendszerben már egy új Gondosóra első kiszállításához is regisztráció, adategyeztetés és kézbesítés tartozik; milliós cserénél ugyanezt ipari méretben kell megoldani.

Havasi szerint havi 25 ezer készülék lecserélése mellett nagyjából négy évig tartana a teljes állomány megújítása. Ez nem hivatalos kormányzati terv vagy hatósági becslés, hanem egy piaci szakember számítása, de jól érzékelteti, mennyire égető a probléma.

Mit jelent mindez annak, akinek most van Gondosórája?

Egyelőre semmi különöset. A Gondosórát nem kell lecserélni, nem kell újat igényelni, és a 2G miatt nincs ok arra, hogy valaki ne használja tovább. A hálózat működik, a szolgáltatás működik, a folytatás pedig a kormány tervein és intézkedésein múlik majd.

Az idő egyelőre megvan hozzá. Az NMHH becslése alapján legalább öt év választ el bennünket a legkorábbi reális országos lekapcsolástól. A kérdés most az, mire használják ezt az öt évet: megvárják-e, amíg a 2G valóban problémává válik, vagy a Gondosóra amúgy is tervezett átalakításával együtt (2026 végén lejár a 4iG-vel kötött szerződés) elkezdődik egy modernebb eszközpark kiépítése. A folytatásról természetesen mi is beszámolunk majd a Képernyőidő oldalán.

Hirdetés