Fontos újítás került a BudapestGO alkalmazásba: már írásban is jelezhető, ha egy utazás során szabályszegés vagy zavaró helyzet adódik. A chatkapcsolat közvetlenül a Budapesti Utasbiztonsági Szolgálathoz fut be. Elmondjuk, mit érdemes tudni erről és miért gondoljuk hasznosnak.